سياسة رد الأموال

نظرة عامة

تحترم شركة KPTAC Technologies (المشار إليها فيما بعد باسم "الشركة" أو "نحن" أو "الخاص بنا" أو "KPTAC" أو "eMenu") حقك في استرداد الأموال. وتحدد سياسة استرداد الأموال هذه طريقة معالجة استرداد الأموال والظروف التي تتمّ بموجبها.

تسري سياسة استرداد الأموال هذه فقط على ترخيص (برنامج) eMenu، ولا تمتد إلى أي خدمات أو منتجات أخرى تقدمها شركة KPTAC Technologies.

عمليات الإلغاء واسترداد الأموال

• إذا كنت قد اشتريت ترخيصًا من eMenu، فأنت مؤهل لطلب استرداد الأموال في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. وبعد مرور 30 يومًا، لا يحق لك طلب استرداد الأموال، ويُمكنك فقط طلب إلغاء الحساب.
• يحق لك إلغاء حسابك التجريبيّ المجانيّ وإنهاء الشروط والأحكام الخاصة بنا في أي وقت عن طريق إخطارنا ثم اتباع الإرشادات المُحددة الموضحة في ردنا عليك. علمًا بأننا لا نتقاضى أي مدفوعات نظير أي حسابات تجريبية مجانية.
• لن يتم استرداد أي أموال لأي خدمات أو منتجات أخرى نقدمها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي برامج أو أجهزة أو رسوم إعداد.
• تتمّ مُعالجة جميع طلبات استرداد الأموال في غضون 7 أيام عمل من تاريخ الطلب. قد يرجع سبب المزيد من التأخير إلى عوامل أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العطلات الرسمية، و/أو تأخيرات من جانب البنك، و/أو أحداث أخرى غير متوقعة.

معلومات الاتصال

يجب إرسال أي أسئلة متعلقة بسياسة استرداد الأموال المتبعة لدينا إلى العنوان التالي: [email protected]

يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد: صندوق بريد: 30479، دبيّ، الإمارات العربية المتحدة